[현대카드] 로그인 오류 : EGM00150, NA12261004, SHT005

(현대카드 로고)

2023년 4월 12일 수요일.

매월 12일은 현대카드 대금 결제일이다.

 

신용카드 결제일에는 항상 청구금액에 놀라게 된다.

오늘도 그랬고, 청구서를 확인하기 위해 현대카드 앱을 켰다.

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(현대카드 앱 : 지문인증 오류)

그런데 사진과 같은 오류메세지와 함께 로그인이 되지 않는다.

오랜만에 들어와서 지문인증이 풀리기라도 한걸까?

 

지문인증을 사용할 수 없습니다
다른 방법으로 로그인 해주세요. [SHT005]

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(현대카드 앱 : 잠금번호 오류)

당황하지 않고 잠금번호 로그인을 하려고 했으나,

또 마찬가지로 영문을 알 수 없는 오류가 나타난다.

 

[EGM00150] [전문처리 오류] 필드파싱 오류:
필드[/NA12261004/rlthCardCatgCnt],java.lang.ClassCastExce[NA12261004]

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(현대카드 앱 : 아이디 로그인 오류)

혹시 정보가 다 날아갔나 싶어서 회원가입을 하고 로그인을 시도해도,

잠금번호 때와 똑같은 에러메세지가 송출된다.

 

마지막 수단인 인증서 로그인이 남아있기는 하다.

하지만 등록한 인증서가 없는 데다,

계정에 접근을 할 수 없으니 인증서를 등록할 수가 없다.

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(현대카드 홈페이지 : My Account)

혹시 현대카드 서버가 맛이 갔나 싶어서

PC를 통해 현대카드 홈페이지에 로그인을 시도하자,

정상적으로 접속이 가능했다.

 

덕분에 명세서를 현대카드 홈페이지에서 확인할 수 있었다.

 

※ 현대카드 홈페이지 : https://www.hyundaicard.com/index.jsp

현대카드

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도대체 송출되었던 오류코드가 무엇을 의미하는건지 알고 싶었다.

구글이나 네이버에 오류코드나 내용을 검색해도 나오는 결과는 전혀 없었고,

현대카드 자주묻는질문 게시판에 오류와 관련된 키워드를 검색해봤다.

(현대카드 홈페이지 : 자주묻는질문)

예상은 했지만 역시 아무런 내용을 찾아볼 수가 없다.

 

타 앱에서도 에러코드에 대한 정보를 전혀 주지 않는 경우가 많다.

심지어 문의를 하면 같은 상황 재연이 안된다며 포기하라식의 답변을 듣기도 한다.

참으로 맥빠지는 대처가 아닌가 싶다.

 

내 예상으로 에러코드는 유저를 위해서 송출하는 것이 아니라,

앱 개발자들의 편의를 위해 송출하는 것이 아닌가 예상해본다.