[레이저] 바이퍼 미니 : 2차 A/S 후기 - 마우스 휠 버튼 고장 (휠 씹힘)

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2022년 3월 28일

2021년 08월에 구매하고, 9월에 휠 튐 증상이 발생하여 교환한 제품이 6개월 지난 지금, 휠 씹힘 현상을 일으키기 시작했습니다.

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문제점을 동영상으로 촬영해서 정상적으로 동작하는 마우스와 비교해보았습니다.

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(레이저 바이퍼 미니 : 휠 씹힘①)

 

휠 버튼을 누른 상태로 드래그를 하면 다시 마우스 커서가 나타나거나 화면이 움직입니다. 이는 마우스 휠 버튼을 중간에 뗐다가 누르면 일어나는 현상이므로, 눌러진 상태에서 계속해서 다시 클릭되는 상태라고 할 수 있습니다.

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(맥스틸 Tron G10 pro : 정상동작①)

 

타 브랜드의 정상적으로 동작하는 마우스 휠 버튼입니다. 휠 버튼을 누른 상태로 드래그를 해도, 화면이 움직이거나 휠 눌림 상태가 해제되지 않습니다.

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(레이저 바이퍼 미니 : 휠 씹힘②)

 

인터넷 탭을 여러개 띄워놓고 휠 키를 누른 상태로 드래그를 하면, 같은 이유로 휠 버튼을 연타하는 것과 같은 현상이 일어납니다.

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게다가 휠 버튼을 연타해서 인터넷 탭을 끄려고하면 중간에 씹히는 현상도 일어납니다. 동영상에서는 알아보기 어렵지만, 특정 각도에서는 아무리 휠 버튼을 눌러도 인식이 되지 않는 경우도 있어요.

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(맥스틸 Tron G10 Pro : 정상동작②)

 

정상적으로 동작하는 마우스의 휠키는 위 동영상처럼, 휠키를 누른 상태에서 드래그를 해도 연타하는 것과 같은 현상이 일어나지 않습니다. 물론 휠 버튼을 연타해도 씹히지 않고 누른 횟수만큼 탭이 꺼집니다.

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큰맘먹고 25000원 주고 산 마우스에 반년만에 AS택배비로 7천원은 좀 쓰라리지만, 최소한 웹서핑은 정상적으로 할 수 있어야하니까 2차 A/S를 접수하게 되었습니다.

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손이 작은 사람에게 정말 딱 맞는 마우스인데다, 그립 테이프를 붙이면 천상의 그립감을 보여주는 좋은 마우스라고 생각합니다. 그런데 다나와 상품의견 및 타 사용자들의 이야기를 들어보면 바미니가 유독 휠 버튼에 문제가 많은 것 같습니다.

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보강이나 자가수리가 되면 좋겠지만, 너무 튼튼하거나 수리가 간편한 마우스는 매출을 깎는 원인이 되니까 기대하기 어렵겠죠? (예:로지텍의 구형 G1)

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(A/S로 교체받은 바이퍼 미니)

2차 A/S로 교체받은 바이퍼 미니의 사진입니다.

마우스 상자가 안보여서 급한대로 그냥 보냈는데, 찾아보니까 있네요ㅠㅠ

그래도 튼튼하게 포장되어서 왔어요!

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웨이코스 A/S센터로부터 유선으로 피드백도 받았습니다.

2020년 생산 상품에는 휠 이슈가 없었는데, 2021년 생산 제품에서 휠 이슈가 많이 발생한다고 합니다.

그래서 이번에는 2022년 생산 제품으로 교체를 받았습니다.

 

(레이저 바이퍼 미니 : 2차 A/S 제품)

 

해당 동영상은 2차 A/S 사유였던 휠 씹힘 현상으로 교체받은

2022년 생산 제품이 동작하는 모습을 찍은 동영상입니다.

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그런데 휠 버튼 이슈를 해결하기 위해 올해 생산분부터 휠 버튼의 스위치를 손본건지,

이상하게 휠 버튼이 너무 가볍게 눌리는 느낌이 들어요.

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동영상 속 마우스 버튼을 누르는 장면에서 타 버튼에 비해

휠 버튼의 소리가 너무 작지 않나요?

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휠 버튼을 빠르게 끌어내리려고 손가락에 힘을 주면, 휠 클릭이 됩니다.

원래 이랬던가? 한 일주일 다른 마우스를 써서, 느낌을 잊어버렸네요;;

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그래도 휠이 튀거나 씹히지 않고 잘 작동해서 기쁩니다.

이번에는 진짜 제발 오래 쓸 수 있기를 바랍니다.

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2022년 8월 17일

며칠 전부터 인터넷에서 뒤로가기 버튼으로 사용되는 버튼이 간헐적으로 더블클릭되는 현상이 발생한다.

대충 테스트해보자니 버튼에서 손을 떼기도 전 (딸깍 소리가 나기 전)에 눌린 것으로 인식되는 것 같다.

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2023년 1월 25일

휩씹힘 증상 재발생.

며칠 전 가볍게 증상이 발현, 점점 빈도가 잦아짐.